El poder de las etiquetas

Las etiquetas son probablemente una de las herramientas más potentes de que disponemos.

Las etiquetas pueden llegar a ser una herramienta muy poderosa en multitud de situaciones. Aplicado en los prospectos nos ayudarán a establecer diversos estados que posteriormente podremos segmentar a partir de sus grados de interés. En las tareas a planificar mejor nuestro tiempo, priorizando determinadas acciones en función de su relevancia.

El uso de las etiquetas se ha convertido en una herramienta incorporada en la mayoría de plataformas de software, dada su enorme utilidad. Lamentablemente, su uso suele olvidarse con bastante frecuencia o bien utilizarse de una forma incorrecta, con lo que sólo resultarán útiles si están adecuadamente configuradas y utilizan una nomenclatura correcta.

¿Porqué es importante utilizar una nomenclatura adecuada?

  • Te ayudará a recordar lo que significan todas las etiquetas.
  • Podrás identificar fácilmente las audiencias.
  • Podrás generar un seguimiento de todas las interacciones del usuario, incluso si se indica el mismo interés.
  • Podrás crear campañas mucho más eficientes.

¿Cómo crear etiquetas útiles?

Cada escuela puede tener sus particularidades, por lo que el tipo de nomenclaturas pueden ser diferente para todas ellas. Sin embargo, hay algunas pautas que nos ayudarán a empezar:

      • Utiliza siempre letras minúsculas o mayúsculas pero evitar el utilizar ambas a la vez.
      • Trata de utilizar nombres cortos y a poder ser frases.
      • Evitar en lo posible el uso de palabras con símbolos especiales como acentos, apóstrofes, etc
      • Si vas a utilizar guiones procura siempre hacer uso del mismo tipo, sean medios o bajos.
      • Si piensas hacer un uso general de las etiquetas utiliza nomenclaturas basadas en nombres compuestos y precedidas del tipo de tabla. Por ejemplo matriculas-prorrogable en lugar de simplemente prorrogable.
      • Por el contrario podrías haber unificado la palabra desestimado en una única etiqueta en lugar de crear una distinta para los prospectos (prospecto-desestimado) y otra para las matrículas (matricula-desestimado)
      • No abuses de las etiquetas y procura evitar duplicidades.
      • En general, procura utilizar un formato que sea coherente y fácilmente aplicable por el resto de miembros de tu equipo.

AKAUD incorpora la función de etiquetado en las siguientes secciones: Tareas, Prospectos, Matrículas y Alumnos.

Las tareas incorporan el etiquetado simple, lo cual significa que sólo podremos asignarles un sola etiqueta de estado.

gestor de tareas

En la parte lateral derecha disponemos de un listado de todas las etiquetas disponibles. Haciendo clic sobre una de las etiquetas podremos filtrar por todas aquellas tareas que la tengan asignada.

Desde el mismo panel tenemos la posibilidad de añadir nuevas etiquetas.

añadir etiqueta

Para asignar una etiqueta a una tarea lo podremos realizar desde el mismo formulario de la tarea.

asignar etiqueta a tarea

 

Además de las tareas, existe la posibilidad de gestionar las etiquetas desde otras secciones como son los prospectos, los alumnos y sus matrículas, pero antes deberemos definirlas desde la sección de Ajustes Avanzados-> Etiquetas.

filtrado de prospectos mediante etiquetas

 

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